SCAW ［スコー］NTTデータシステムズの国産ERPパッケージ

私がSCAWを選んだ理由

株式会社ノジマロゴデジタル・ネットワーク機器を豊富に取り揃えたデジタル専門店として、神奈川県を中心に一都五県に約70店舗を展開する株式会社ノジマ。45周年を迎えた同社のスローガンは「デジタル一番星」。“GS4（グッズ・ソフト・サポート・サービス・ソリューション）”という独自の志を掲げ、スピーディーな事業展開力と鋭い先見性を持つ革新的な企業として急成長を遂げている。近年はインターネット通販、また携帯電話を軸としたネットワークビジネスに力を入れており、中でも六本木店は「日本一早く携帯電話の最新機種が手に入る店」として全国的にも有名である。
家電や通信機器を扱うという性格上、同社の会計システムには膨大な数の商品管理をはじめ、より良い営業戦略のための高精度な分析機能が求められていた。そこで選ばれたのがNTTデータシステムズの「SCAW（スコー）財務管理システム」。導入の決め手やその効果、今後の展望などについて同社財務経理本部経理グループ次長平綱浩一氏と、同グループ村上正和氏にお話を伺った。

“多次元分析”と“人間力”が選定の決め手。

―今回の新システム導入の背景は？

平綱氏：旧システムのライセンス切れが直接のきっかけですが、バージョンアップをせずに新システムへのリプレースに踏み切った理由としては、管理会計の必要性からですね。当社はここ数年で店舗数を一気に増やし、売上高も順調に推移しています。となると自然に会計に対する要求も強まりますが、以前の基幹システムのPOSデータ解析機能は会計の部分にまで充分活用しきれていませんでした。そこで営業戦略に活かせる経営分析機能が付加された会計システムを探していたのです。

村上氏：SCAWの多次元分析は、そんな我々のニーズにぴったりの機能だったわけです。なにせ、各セグメントの損益が一目瞭然に、さらに多方向の視点から見て解析することができるのですから。また、外資系のシステムのように巨大で高額なものは我々は求めていませんでしたので、すべての機能を持て余すことなく使用できるシステムだと感じたことも選定の大きなポイントでした。

平綱氏：当社のグループ企業としてインターネット通販会社や人材派遣会社等がありますが、いずれはグループ全体の連結決算をと考えています。そのときにもSCAWの柔軟性と対応力で、解決していただけると思いました。以上のように、機能的な面でSCAWが当社の需要にフィットしたのです。しかし、最終的な決め手となったのはNTTデータシステムズさんの組織力、個々の人間としての魅力ですね。

―それはどのようなことから感じたのでしょう？

株式会社ノジマ　財務経理本部
経理グループ　村上正和氏 平綱氏：プレゼンテーションですね。数社競合でお願いしたのですが、NTTデータシステムズさんの営業の方の誠実さは抜きん出ていました。プレゼンは迫力や美しさではありません。我々ユーザーから見ると、真面目でわかりやすいものが一番なのです。レスポンスのスピードにも驚きましたが、特に印象的でしたのは正直で実直な部分ですね。我々を喜ばせようと嘘をついたり、物事を誇張したり、大風呂敷を広げたりといったことを一切しませんでした。「そういうことはできません」と言われたこともありましたが、営業の方を信じていましたから、それがかえって信頼感のアップにつながりましたね。

村上氏：開発の方も非常に優秀で、この人たちになら任せても安心だな、と思いました。我々は日頃から「お客様の立場で考える」ことを大切にしているのですが、NTTデータシステムズさんにもそれを感じましたね。常にユーザー目線で、我々の中に飛び込もうとしてくれる。仕事は人と人との関わり合いですから、信頼感がないとお互いやっていけません。特にシステム構築などという大仕事は、長期のスパンでお付き合いが求められますから尚更ですね。

平綱氏：我々経理部の人間だけでなく、経営陣や各現場のメンバーにも評価が高かったのは、やはりNTTデータシステムズさんでした。導入が決定してからは、隔週で定期的に会議を設け、リアルタイムで進捗を把握しながら進めていきました。その際も、何度でも繰り返し我々が納得するまで説明をしてくださりました。

SCAWを武器に“全員経営”の実現へ。

―SCAW導入後の効果はいかがですか？

村上氏：導入前は手入力に頼っていた部分が、システムだと事前に設定しておくだけで自動で素早く、しかも正確に処理してくれるので非常に楽になりました。以前は店舗別、事業別のデータをExcelで一枚一枚手作りしていましたが、その量とややこしさに自分でもわからなくなってくることが多々ありましたから（笑）。人の労力が軽減されたので、今までやりたくてもやれなかったことができるようになりました。業務効率は数段アップしていると思いますし、安全性も当然高まっていますよね。

平綱氏：大きなトラブルもなく順調に動いてくれていますね。何かわからないことがあってもサポートが充実しているので助かっています。ここでもNTTデータシステムズさんの真面目さは際立っていて、こちらが電話で済まそうとするところを必ず書面に起こすよう指導してくれるんです。その時は面倒でも、後々そのほうが良いことをわかっているのですね。やはり我々のことを考えてくださっているんだなと思います。

―今後の展望をお聞かせください。

村上氏：期待していた多次元分析機能ですが、導入が10月という時期だったこともあり、本格的に活用していくのは今期（4月）からになりますね。現在は商品群別の粗利や、新店の売上推移などの実績部分で使用していますが、今後は予算管理にも活用していきたいと考えています。当社は毎週経営会議があり、その度に昨年の実績から予測して予算を組んでいましたので。将来的にすごく強力な武器となる機能だと思いますので、もっともっと使い込んでいきたいですね。

平綱氏：経理グループに限らず言うと、実は他のSCAWシリーズ製品のご提案も頂いており、現在前向きに検討しているところです。NTTデータシステムズさんとは今後も長くお付き合いを続けていきたいと考えていますので、今後もSCAWシステムの更なるブラッシュアップを期待しています。