私がSCAWを選んだ理由

「ノンカスタマイズ」と、「汎用機との連動」がSCAW導入ポイント

林氏：　職務登用のための「社内ライセンス制度」というものが導入されているのですが、それに伴い人材開発の仕組みの構築が必要になってきました。また、小売業の競争激化は当然百貨店業界にも大きな影響を及ぼしています。この厳しい時代に勝ち残るため、一人一人の人事情報を整理し、従業員の能力を向上させるための総合的な基盤システムがほしかったんですね。迅速に対応できるシステム、それでERPしかないと。

佐藤氏：　もともと当社は給与計算用の汎用機と人事管理用のUNIXシステムを連動させて運用していました。現場からも「事業間の通信速度やデータベースの検索速度も遅い」といった不満も頻繁に出るようになっていましたので、私たちシステム担当者としても切替えの必要性に迫られていました。

佐藤氏：　カスタマイズせずそのまま使える高機能なシステムであるのが第一の条件でした。また、給与計算用の汎用機と柔軟に連動できること、従来の社員情報データの資産を流用できること、弊社のオリジナルデータの管理ができることを必須項目として挙げていました。こうした数々の要件に合うベンダーやシステムをくまなく調べ、合うものは限定されてきました。

佐藤氏：　ええ。決め手は2つありました。
ひとつはオプションの「帳票作成キット」が良かったですね。当社にはオリジナルの個人台帳があり、そのフォーマットのまま帳票を作りたかったんです。SCAWでは自由な帳票デザインが可能ですので条件にぴったりでした。
ふたつめは、正直NTTデータシステムズという「ブランド力」ですね（笑）。国産のメーカーで、しっかりした基盤があり、大きな「信頼感」が持てたからです。担当の営業さんの説明も適切でとてもわかりやすく、親切でした。それで安心してSCAWさんにお任せしよう、と思いました。

SCAW人事管理で、松屋の「顔」を育てていく

佐藤氏：　汎用機との接続でしたね。新システムはカスタマイズしないで使う前提でしたが、汎用機との接続部分はどうしても作り込まなければならない。そのためにはデータベース構造を公開してくれるベンダーと組む必要がありました。また、独自形式のデータも大量にあるので、きれいに移せるかがポイントでした。ここはSCAW開発担当者さんとかなり検討を繰り返した部分でしたね。でも、最終的には導入が完了するまで半年もかかりませんでした。感謝しています。

佐藤氏：　管理が格段に楽になりました。百貨店の人事異動は催事・売り場の変更を含め非常に頻繁にあります。今日1階にいた人が明日5階というふうなことも、日常茶飯事です。以前は、お恥ずかしい話なんですが、パソコンはおろか、社員番号を紙に書いてシミュレーション、という原始的なやり方で大変だったんです。SCAWを導入した今では、マウスのドラッグ＆ドロップでスピーディに作業できるようになりました。ビジュアルで分かりやすいシミュレーション機能もあって、とても満足しています。

佐藤氏：　通信回線の関係で、システム導入に伴って情報量が多くなればデータの流れに支障をきたすのではと心配でした。でも、メタフレームというアプリケーションで解決しました。 さすが通信のプロNTTグループだなあ、と再認識した次第です。

小林氏：　私は「現場にとって、使いやすいシステムづくり」を常々、考えています。「ただシステムが出来ました。使ってください」ではなく、使う人が便利なもの、思わず使いたくなるものを提供していきたいのです。今回、SCAWによって人事情報を戦略的に活用できる基盤ができたわけですから、今後はさらに現場を巻き込んでシステムを成長させていきたいですね。

林氏：　そうですね。基盤が出来て、よりスピーディに適材適所にヒトを配置できる体制が整いました。今後はSCAWを活用して、従業員の専門知識なども育成する機会を増やしていきたい、デパートを代表する「顔」を育成する仕組みをヒトとシステムの協調作業の中で創り上げることができればいいな、と思っています。銀座という街は日々進化し、我々松屋も進化し続けています。我々システム担当者も、常に変化する環境の中、新しい部分をどんどん取り入れ、常にベストのシステム作りを目指し、現場を強力にサポートし続けたいですね。